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在局域网的日常维护中，想要有效地排除网络故障，快速恢复网络的正常运行，除了需要丰富的网络经验外，还必须遵循一定的方法和准则。这样不仅能快速解除故障，提高效率，还能够形成良好的解决问题的习惯。按照发现问题、分析问题、解决问题的思路排除故障。以下3个步骤可以让你迅速确定局域网故障在哪，并解决掉。
1.发现问题
当网络出现问题时，首先应确定是哪一类问题，是网卡问题，还是网络设置问题，还是网络设备故障问题，只有清楚发生问题的部位，才能缩小工作范围。
例如，浏览器无法打开网页，这时需要查看是网内所有计算机都不能打开网页还是只有部分计算机无法打开网页，进一步确定是浏览器问题还是集线器问题。因为网络的维护不同于单机xp操作系统维护，最终要确定发生问题的部位，如交换机、网线、集线器、计算机网卡、计算机操作系统、浏览器等。
2.分析问题
安企神电脑监控软件表示，在确定了出现问题的具体设备后，着手分析发生问题的原因。
首先把可能引起故障的所有原因罗列出来，再用排除、比较、隔离等方法找出具体原因。例如，当操作系统出现问题时，分析可能引起操作系统故障的原因：计算机中病毒、计算机非正常关机、系统中最近安装了哪些软件导致系统不稳定等可能原因。当发现最近计算机关机正常，同时也没有安装软件，那么有可能就是计算机中病毒引起系统崩溃。这就要求网络管理员平时要做好维护记录，什么时间对哪些设备进行了哪些操作都要进行记录。什么时间新增了设备，什么时间升级了系统等，以便于在系统维护过程中进行查找。
其次，在日常的维护过程中，要注意发现规律，总结规律，如果某些故障反复出现，此时更要总结发生故障的深层原因。例如，每当周一的某个时间总是出现网速变慢且常有断网现象，可试着查看是否是网内所有计算机在某个固定时间集中升级杀毒软件或是网络防病毒xp系统(如趋势防病毒系统)设置了在某个时间内集中查杀病毒等。
3.解决问题
经过对问题的分析，确定了引起网络故障的具体原因，计对问题提出解决办法，对于自己不是很有把握的问题，可通过网络(如邮件、论坛、百度搜索等方法)进行求助，提高解决问题的效率。在解决问题后，要善于总结分析，并思考预防措施，积极做好防御。这样，经过一段时间的积累，就一定会成为经验丰富的网络管理员。
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