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本文简介：本文主要为大家整理了 “实时座席” 相关的内容，主要有 体验提升80%，安企神软件上新三项硬核能力！， 等内容，文章部分观点不代表本站观点，如有侵权或其它问题请反馈客服。
1、体验提升80%，安企神软件上新三项硬核能力！
在5.1.20.2609版本中，安企神软件聚焦用户高频反馈的扫描精度不足、远程管控场景缺失等痛点，从底层架构做轻量化优化，新增3项针对性硬核能力，覆盖截屏敏感审计、全量文件深度扫描、实时座席远程管控三大核心场景，兼顾安全防护与办公效率。
一、截屏内容敏感词审计
解决了传统管控中“截屏泄密无法追溯”的痛点，配置门槛极低，仅需两步即可启用：
开启屏幕截屏管控：在管理端屏幕管控模块勾选“允许截屏内容留存”，系统自动捕获终端所有截屏操作生成的图片，同步加密上传至后台存储，不会遗漏任何截屏行为记录。
开启敏感词匹配规则：在敏感文件管理模块导入预设的敏感词库，设置对应风险分值，系统自动识别，匹配到敏感词后立即触发告警。
管理端收到提示后，可直接查看截屏图片内容、操作终端、操作人、时间戳等完整信息，只要屏幕中出现敏感词就能完成审计留痕，补上传统文件管控覆盖不到的截屏泄密漏洞。
二、全类型敏感文件深度扫描
相比旧版本仅能审计文件标题的能力，本次升级实现了文件内容级的全维度扫描：
可精准统计单个文件中敏感词的出现次数，不再仅靠标题关键词做模糊判断，大幅降低误判概率。
支持压缩包、Word、图片、TXT等几乎所有常见办公格式的深度解析，无需提前解压即可直接扫描压缩包内部文件内容，覆盖所有可能藏匿敏感信息的载体。
据2026年终端数据安全行业调研显示，开启内容级扫描后，企业内部敏感文件的排查效率可提升70%以上。
三、实时座席多画面同步查看
新增的实时座席功能，打破了传统远程管控只能单路查看桌面的限制：
管理员可在同一后台界面，同时查看指定客户端的电脑桌面实时画面和外接摄像头画面，双路画面同步传输无明显延迟。
适配核心岗位远程值守、涉密区域操作合规校验等场景，既能确认员工桌面操作行为，也能同步核验操作环境是否符合安全规范，避免出现代操作、无关人员触碰涉密终端的风险。
四、功能场景分析
适用场景：
不同新能力可精准匹配不同企业的实际安全需求，覆盖绝大多数内网管控场景：
截屏敏感词审计：适配研发、设计、财务等核心涉密岗位，防止员工通过截屏绕过文件管控，把图纸、报表等敏感内容带走。
敏感文件深度扫描：适配合规审计场景，快速全量排查内网所有终端里的涉密文件，梳理数据资产分布情况。
实时座席功能：适配涉密机房、远程运维、外包人员操作监控等场景，同时核验操作人和操作内容的合规性。
不适用场景：
员工个人办公设备、非工作用途的终端，不建议开启全量截屏审计，避免触碰个人隐私合规红线。
纯个人创作、无涉密属性的设计类自由职业场景，无需开启全类型文件深度扫描，避免占用过多系统资源。
五、常见问题FAQ
（1）升级后会不会占用更多终端资源？
本次升级做了深度轻量化优化，客户端整体CPU占用率仍控制在2%以内，不会影响员工日常办公软件的运行速度。
（2）截屏敏感词审计会不会误判普通办公截图？
支持自定义敏感词匹配阈值，可根据企业自身业务场景调整识别精度，大幅降低无关内容的误判概率。
（3）旧版本的历史日志能不能无缝迁移？
升级过程支持历史日志全量自动迁移，原有管控策略无需重新配置，升级完成后即可直接使用新功能。
（4）新功能需要额外付费解锁吗？
本次版本升级为原厂老用户免费推送，无需额外支付功能升级费用，直接在管理后台点击一键升级即可完成更新。
（5）需要注意什么？
所有管控功能启用前，建议企业提前将相关规则告知全体员工，写入员工手册完成制度留痕。
本次升级从企业实际落地场景出发，补上了多个传统终端安全管控的常见盲区，进一步平衡了安全防护与办公效率的关系，让内网数据安全管控更省心省力。如未按照软件，可拨打400-666-2563 电话，获取免费试用安装包，测试体验。
编辑：数据安全从业者-小然