国内上网控制功能较强、安装部署较快捷、操作较简单的安企神限速管理软件常见问题汇总

---

安企神软件是当前国内使用较普遍、上网限制功能较有效、操作使用较简单的局域网上网控制软件、局域网带宽分配软件、局域网网速监控软件，可以适应国内主流的所有网络结构，并可以适应各层次网管员的使用。但是由于用户网络环境多种多样，操作设置不当等原因会使得用户在使用安企神监控软件的过程中，经常会出现各种各样的问题。因此，我们汇总整理了当前用户使用过程中较常见的几个问题，用户只需要按照相关文档设置一般均可迅速解决。具体如下：

1、安企神控制电脑上网功能不生效、无法限制电脑网速、控制上网带宽

安企神无法控制本机，只能控制局域网内其他电脑；

查看是否启动了监控，需要点击软件左上角启动管理；

查看被控电脑前是否已打勾并指派了上网策略，打勾才可以看到带宽及流量；

查看被控制电脑是否开启了ARP防火墙，如有需要关闭，详情请参考：http://blog.wgj7.com/?post=54

如果被控机带宽过小或时有时无，是由于路由器开启了ARP防护，登陆路由器关闭即可，详情请参考：http://blog.wgj7.com/?post=68

如果带宽显示正常，但是控制不生效，则需要关闭控制机的IP路由功能，详情参考http://blog.wgj7.com/?post=117
 
2、启动安企神系统后控制机无法上网、无法监控局域网电脑上网行为

在Windows 7操作系统下，如果是非管理员登录操作系统，则运行安企神系统需要做网关的ARP静态绑定，否则可能导致运行安企神系统的控制机自身无法上网，详情参考：http://blog.wgj7.com/?post=19
 
3、启动安企神上网行为监控软件后导致所有电脑无法上网

如果路由器或交换机启用了IP-MAC绑定功能，则可能造成启动监控所有主机断网，这时需要登陆路由器取消IP-MAC绑定。详情参考：http://blog.wgj7.com/?post=46
 
4、安企神控制局域网网速、限制局域网流量、分配带宽不准确

如果监控到被控机上下行带宽明显小于实际的情况，则需要在上网策略中勾选“启用高级网络控制”和“精确控制带宽”详情参考：http://blog.wgj7.com/?post=26
 
5、启动安企神网络行为管理系统后出现“failed to set hardware filter to promiscuous mode” 的错误提示

这是由于控制机的无线网卡不支持混杂模式，可以通过有线方式上网。详情参考：http://www.wgj7.com/news/2022/3849.html
 
6、安装安企神网络限速软件时提示winpcap无法安装、winpcap安装错误

如果安装winpcap时提示“Error opening file for writing”则需要彻底删除winpcap安装目录并重新安装，详情参考：http://blog.wgj7.com/?post=64
 
 
安企神（北京）软件工程有限公司

地址：北京海淀区中关村北大街116号北京大学科技园2号楼 

邮编：100080

电话总机：010-62656060 

公司传真：010-82825512 

公司邮箱：grabsun@wgj7.com 

官方网址：http://www.wgj7.com

售前咨询热线：4007-06-05-04（免长途话费，周一至周五，早9点至晚5点半）

☎销售：高先生：010-82825512；QQ: 943876988；邮件：gaofei@wgj7.com

☎销售：肖女士：010-82825051；QQ：947876927；邮件：xiaoyao@wgj7.com  

☎销售：何女士：010-82825052；QQ：1037738460；邮件：hexiaoli@wgj7.com

技术支持：郑先生：010-62656060-605；QQ：495042390

技术支持：陈先生：010-82825062；QQ：147303015 

技术信箱：tech@wgj7.com 

服务信箱：service@wgj7.com