审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现

2024-11-07

聊天工具虽方便，但是存在隐患，一怕员工闲扯淡，二怕员工玩无间。

本文将介绍七种审计员工聊天的方法，让聊天工具安全使用。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图1)

1. 企业级即时通讯软件审计

选择具备审计功能的企业级即时通讯软件是基础。这类软件能够记录员工之间的聊天内容，并设定关键词监控。一旦发现敏感信息，立即触发警报。同时，企业级软件通常支持数据备份与加密，确保信息安全。

2. 专业聊天监控软件

除了企业级通讯软件外，企业还可以考虑部署专业的聊天监控软件。这些软件能够跨平台监控多种即时通讯工具，包括微信、QQ、钉钉等。它们不仅能记录文字聊天，还能监控语音、图片和视频等多媒体信息。

以安企神软件为例：

实时监控：支持实时监控微信、QQ、钉钉等多种主流聊天工具的聊天记录。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图2)

关键词过滤与报警：对敏感词汇进行自动过滤和报警。一旦员工在聊天中触及预设的敏感词汇，系统便会立即发出警报。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图3)

历史记录查询：支持按时间、关键词等多种条件进行搜索，方便管理者回顾和分析过往的聊天记录。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图4)

报表与分析：提供详细的报表与分析工具，帮助企业直观了解员工沟通情况，及时发现潜在问题。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图5)

3. 网络流量分析

对于未采用特定聊天软件的企业，可以通过网络流量分析技术来间接监控聊天行为。通过部署网络监控设备或软件，收集并分析网络数据包，识别并记录员工使用的聊天应用及其传输的数据。此方法技术要求较高，但能覆盖所有网络通讯行为，提供全面的监控视野。

4. 屏幕录像与屏幕截图

安企神等软件还具备屏幕录像和屏幕截图功能。这些功能可以记录员工的电脑操作过程，为事后审计提供有力证据。当企业需要对员工的某些行为进行调查时，这些录像和截图资料将成为重要的参考依据。

审计聊天监控、监控聊天工具，7种方式帮你实现 (图6)

5. 行为审计与时间画像

行为审计功能可以生成详细的员工行为报告，包括聊天记录、网页浏览历史、文件操作记录等。时间画像功能则通过图形化展示终端用户各时间段使用计算机的情况，帮助管理者快速查看任一时间段计算机的运行情况。

6. 内部政策与培训

除了技术手段外，建立明确的内部政策也是关键。企业应告知员工公司有权监控工作期间的聊天行为，并明确哪些内容属于禁止讨论的范畴。同时，组织定期的网络安全与合规培训，提升员工的保密意识和合规操作习惯。

7. 合规性审查与第三方服务

为确保监控行为的合法合规，企业应定期进行合规性审查，确保监控措施符合当地法律法规要求。此外，考虑引入第三方合规服务，如数据安全审计、隐私保护咨询等，以获取专业建议，避免法律风险。

结语

通过上述七种方法，特别是利用安企神软件等专业的聊天审计工具，企业可以在保障员工权益的同时，有效提升信息安全管理水平，为企业的稳健发展保驾护航。任何监控措施的实施都应透明化，确保员工知情并同意，以维护和谐的劳动关系。

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