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哪款加密软件售后比较好?

更新时间:2022-10-31 15:35:43


本文简介:最近,在安企神加密软件的客服中心,频繁接到用户反应软件无法正常使用的电话,客服在询问使用的软件名称后发现,这些用户使用的软件均为某某眼加密软件,因其与安企神相似,又因无法联系到该软件的官方客服,无奈只能寻求安企神加密软件客服,看能否解决问题。很遗憾的是,由于使用的并非安企神的产品,我们并未能帮助用户解决问题。但这也反映出加密软件售后的重要性。其实说起售后服务,相信大多数人心里最先想到的一定是实体产

哪款加密软件售后比较好?

最近,在安企神加密软件的客服中心,频繁接到用户反应软件无法正常使用的电话,客服在询问使用的软件名称后发现,这些用户使用的软件均为某某眼加密软件,因其与安企神相似,又因无法联系到该软件的官方客服,无奈只能寻求安企神加密软件客服,看能否解决问题。

很遗憾的是,由于使用的并非安企神的产品,我们并未能帮助用户解决问题。但这也反映出加密软件售后的重要性。

其实说起售后服务,相信大多数人心里最先想到的一定是实体产品的相关服务,对于软件的售后服务,很多人还是比较陌生的。但这对于加密软件来说,却是至关重要的。

夏冰加密软件

加密软件的售后服务能够帮助我们解决什么问题?

  • 解决操作疑问

以安企神加密软件为例,每款软件都有它独特的适用人群,也正因如此,各个软件的操作方法和功能都有所不同。尽管安企神加密软件的产品都支持免费下载试用,但还是有很多用户在简单了解之后就直接选择购买。

这就会导致用户对软件的某些功能不了解,不知如何操作。这时您就可以选择拨打客服电话或与在线客服进行沟通。客服会详细指导您进行操作,帮助您了解软件操作步骤。

  • 解决软件问题

在加密软件的使用过程中,难免会遇到一些小问题,这时您可以与售后客服进行沟通,陈述您所遇到的问题,客服会第一时间为您解决。

如果遇到无法解决的问题,客服也会及时进行记录,反馈给技术部门。在技术人员解决问题后,会在第一时间给您反馈。

售后服务

  • 解决售前疑惑

客服服务不光可以为您解决售后问题,在售前同样可以帮助您更好地选择软件。可以将您的加密需求告诉客服,并说明使用场景,客服会根据您的需求,为您推荐最合适的加密软件。

如不能满足您的加密需求,客服人员也会明确地进行告知,并对该加密需求进行记录,反馈给技术人员,以用于日后对软件进行更全面的优化,或新软件的开发。


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免费加密软件怎么样?

说到加密软件,目前市面上的产品以费用分类的话,大致可以分为两类,一种是收费的加密软件,一种则是免费的。那么免费的加密软件怎么样呢?

免费加密软件的分类

在网络上搜索“免费加密软件”,会弹出很多信息,这其中也可以分为两类,一类是自主开发的免费软件,一类则是盗版的破解软件。

免费加密软件

免费加密软件优点:

  • 免费

免费加密软件缺点:

  • 安全性弱

对于需要加密软件的用户来说,安全性是最重要的,但是很多免费的加密软件却做不到这一点。其加密的数据,只是设置了用户验证密码,可以使用特殊工具轻松破解。而且加密后的数据可以被随意操作,删除、复制、移动等,安全性可见一斑。

安全性弱

  • 捆绑软件

其实不存在免费的软件,我们日常使用的软件如果不收费,那就是由第三方用户付费,而捆绑软件就是最常见的盈利手段。

很多软件打着“免费”的旗号,在安装包中添加多个软件,“下一送N”。这些软件还具有极强的“牛皮糖”属性,很难卸载干净。

捆绑软件

  • 弹窗广告

这就是免费软件的另一个盈利手段了,将弹窗广告的程序写入安装包内,在用户使用电脑时不断地弹出广告,以实现盈利。有些弹窗程序十分顽固,即使用户将软件卸载,依旧不影响其正常弹出。

弹窗广告

  • 携带病毒

有很多免费的加密软件是由不法人员进行破解产生的,而这些“技术人员”当然也不是做“慈善”,他们会偷偷地向破解包中添加病毒。就像勒索病毒一样,下载安装后,电脑就将中毒,将用户的数据恶意加密,以收取赎金。

携带病毒

  • 收取服务费

市面上很多免费加密软件是自主研发的,也拥有加密的功能,但只要用户使用其加密数据后,就会发现该软件只能加密,无法进行解密。联系软件作者,就会被告知远程解密服务将收取几十元到几百元不等的远程服务费。

收取服务费

对于软件而言,几乎没有免费的说法,要么是“少数人付多数钱”的会员制(如各种视频软件),要么第三方广告商付费的广告制(如各种软件中的广告)。

而对于安全性要求极高的加密软件而言,从软件的开发到后期的维护,以及售后服务,都是需要有良好的收益作为支持,不然就只能像上述所说,使用“傍门佐道”进行盈利,这自然是用户不想看到的情况。

安企神加密软件成立距今已有十余年的历史,是国内专业的工具软件开发商,专注于开发PC端加密软件。软件全网下载量突破千万,多次获得行业大奖,并得到国内外多家知名安全厂商的安全认证,是您选择加密软件的首选。


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