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企业要如何对客户资料进行保密?

更新时间:2022-10-13 17:40:01


本文简介:对于企业来说,收集保存客户数据利于改进自身产品和服务,比如说收集顾客的电话、个人喜好等等,以便为顾客提供更合适的产品,但是如果不能保护好客户的信息,将消费者的数据泄露的话,无论是对于消费者还是对企业都会产生恶劣的影响。客户资料涉及客户的隐私及个人安全,而且对于企业来说算是商业秘密,对企业的发展十分宝贵,所以相关数据的保密是至关重要的,公司只有保护好客户资料,才能产生双赢的局面,那么公司要如何对客户

企业要如何对客户资料进行保密?

对于企业来说,收集保存客户数据利于改进自身产品和服务,比如说收集顾客的电话、个人喜好等等,以便为顾客提供更合适的产品,但是如果不能保护好客户的信息,将消费者的数据泄露的话,无论是对于消费者还是对企业都会产生恶劣的影响。

客户资料涉及客户的隐私及个人安全,而且对于企业来说算是商业秘密,对企业的发展十分宝贵,所以相关数据的保密是至关重要的,公司只有保护好客户资料,才能产生双赢的局面,那么公司要如何对客户资料进行保密呢?


对于保护客户资料有以下几点建议:

1.建立客户信息保密制度

通过建立相关制度明确员工对客户资料的保密责任,加强员工的教育与培训,增强员工的保密意识,告知员工不可以任何渠道向公司以外的单位或者个人泄露客户信息,定期检查,配合相应的处罚机制,尽量避免出现员工外泄客户信息的现象。

2.加强对日常办公中作废客户资料的保护

日常办公中不可避免的会出现一些作废的客户资料,加强对这些资料的保密处理工作,防止因公司处理工作不到位,而导致客户资料通过某些渠道被流转泄露。

3.尽量少访问客户数据

企业在必须收集用户数据时,应只授权给必须访问数据的员工。数据还应该有合适的保留期,这意味着一旦数据满足使用要求并且不再需要,就应该删除。合法收集的数据应妥善存档。这种做法将有助于向消费者证明企业有能力保护其数据的安全。

4.借他山之石,使用电脑监控软件强化管控

使用安企神软件,可以通过实时监控、外设管理、应用程序管控、终端安全系统,以技术加密的方式来管控员工以及保护公司信息和网络安全,强化内部管理并且加强对外保护,消除信息泄露隐患;同时也能做到记录员工的网络操作行为,做到及时有据地对泄密员工进行追溯,另外也可对员工起到震慑作用。

总之,做好客户资料的保密工作非常重要,既是在保护客户隐私,也是在维护公司的利益以及名誉,是一项必不可少的工作,企业只有制定并实施有效全面的数据安全保护措施,才能赢得消费者的信息,长期稳定的发展。


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企业打印安全如何进行管理与防护

 在信息技术迅猛发展的大背景下,打印设备作为数据信息最后输出的重要终端之一,其安全性、保密性日益受到企事业单位、政府机关的高度重视。

同时,从桌面打印机到复合一体机,从普通纸张打印到彩色纸张打印直至特种排版打印,企业在管理过程中所面对的管理对象变得日趋复杂。尤其是对于打印耗材的成本管控,更是一些中小型企业日常面临的难题。

更值得关注的是,在实际工作中大量打印作业涉及敏感信息,如产品报价、财务报表、员工工资单、方案标书等等,一旦未能妥善管理,就会造成企业机密泄露。


面对这些企业在日常办公中遇到的打印安全与管理难题,安企神软件可以对企业所有打印文件实现安全管控,在不改变原有打印习惯、不影响内部办公效率的前提下,添加水印信息溯源追踪;同时后台生成审计日志,对所有打印行为做到实施管控,严防核心数据文件在不知情的情况下被打印泄密,而且内部保留的审计日志,能在发生泄密事件后进行针对性追责、有效降低企业损失。

1、数据加密管理

对数据进行加密处理,从源头来保护核心数据,是解决泄密的最好方法,对于企业来说成本也较低。从数据的创建、存储、传输和处理等全生命周期进行加密保护,保证在打印之前数据都是加密状态下得到防护和管理。

2、严格权限控制

在安全打印管理策略的制定和实施中,遵循最小特权原则和最小泄露原则。同时可以设置多级安全策略,具有安全级别的信息资源,只有安全级别比他高的主体才能够访问然后进行打印,避免机密程度高的数据被多人访问、传输、和打印,造成泄露。

3、运用打印水印

可以在打印时自动添加水印,打印水印有效保证打印记录可追溯。后台采集打印信息,包括每次打印的打印机、用户名、计算机名、打印页数、打印份数、打印时间、文档名称、文档内容等汇总审计,帮助企业减少打印纸张铺张浪费的现象,降低企业打印成本。

4、强化日志审计

审计是对访问控制的必要补充,是访问控制的一个重要内容。可以通过审计日志了解到所有内部打印动作、操作终端、打印内容等,知道打印文件的来源途径,为后续可能发生的数据安全事件进行追责定位,减少损失。

安企神软件可以有效地保证企业安全打印管理,封堵打印输出泄露、遗失的途径,并通过审计证据迅速定位事故源头,从事前、事中、事后三个层面保障打印安全,补足数据安全体系漏洞,夯实企业整体数据安全防护能力。


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