电商公司如何防止员工上班摸鱼 (电商公司如何实现上网行为管理？)

  随着用户需求的多元化发展，造就了多种的电商产业，目前国内的电商产业已经颇具规模，电商公司规模不再局限于几十上百人，人员梯队壮大之后，具有互联网性质的电商产业发展痛点逐渐暴露出来，人员基数大，对以服务客户为基本工作内容的客服人员进行的管理存在疏漏。

  不规范的聊天话术、违规的聊天内容、聊天中可能包含的内部核心信息、电脑基数大运维困难、工作效率问题无从评估等难题困扰着众多的电商企业。

  针对上述问题，安企神科技对电商企业现存的痛点介入分析，采取主动发现和安全管控结合的方式，来解决电商现存的上网行为管理问题。

· 上网行为审计

 安企神科技可针对局域网内进行的上网行为进行审计。包括聊天、网页浏览、软件使用、邮件、文件操作等。其中的聊天模块是众多电商公司纠正客服人员聊天话术、内容的有效途径。

· 敏感内容识别

  对于敏感的聊天内容可以进行实时预警，管理人员事先设置敏感关键词告警规则，员工外发聊天语句中涵盖敏感内容时，同一时间会在管理端形成告警。相关日志可统计、可导出。

· 泄密追踪

  介入互联网的电脑，都具有信息泄密的风险。针对内部泄密来看主要在于员工的外发行为。多种外发端口的开放，经聊天工具、邮件、网站、网盘、移动存储设备外发的文件都有相关泄密风险性，安企神科技可针对特定文件的外发进行备份，内置多种判定规则，评估泄密风险。

员工上班摸鱼是很多公司管理者比较头疼的问题，很多员工看起来工作状态明明是在打游戏、刷剧，但是走到员工背后，员工马上切到了工作的界面在工作，想批评教育员工却又没有证据，今天就给大家讲一下遇到员工上班摸鱼的情况应该怎么办。

1、建立审查机制

判断员工是否摸鱼，就要知道员工上班具体都做了什么。安装安企神软件，可以对员工电脑开机后的一切操作进行记录，并支持录像回放和快照截取。员工干了什么管理者都可以看到，当然这样一点点看还是不太方便，它的还支持讲软件统计到的数据制作成数据报表供管理者查看，员工工作效率一目了然。

2、建立激励机制

员工摸鱼本质上就是缺少激励，因为人的动力大都来自于对未来的希望，如果员工每天得过且过，缺少目标自然也就摸鱼打游戏了。作为管理者要做的就是为员工建立目标和梦想，可以针对公司内各岗位指定一下晋升机制，这样员工有了努力的方向，自然也就有了努力的动力，自然也就不会去摸鱼了。

近些年，电商交易非常火爆，尤其是这两年因为疫情，再加上一些网络直播红人掀起的一波又一波的带货潮，以及电商平台各种营销手段，使得电商交易屡创佳绩，吸引了大批传统线下企业投入到线上销售中去。目前的市面上，大多数企业都会同时开展线上和线下两种销售渠道，企业这样做的确扩大了营业额，但是也给企业数据加密带来不少的难度。

为什么说电商企业数据加密难呢？电商行业五花八门，各行各业都有，比如衣服，企业从一件衣服的设计到打板到生产再到销售是企业整个团队一两个月的合作成果。 这其中每一个环节都可能造成信息泄露，比如设计稿或板衣被有意无意的泄露，还有服装图片上传到线上渠道销售时，可能会被同行窃图仿冒，从而造成原创企业的经济损失。那么如何解决这一系列的信息泄露呢？企业只需要加装相应的加密软件就可以牢牢守护好这些信息的安全了。

  石家庄安企神科技股份有限公司15年来专注于加密软件的研发，是国内首屈一指的信息安全产品与整体解决方案的服务商，针对电商企业提供多种加密方式，对企业核心的数据文件和物品集中管理，按照企业不同用户设制相应的操作权限。比如设计稿的每次修改都有记录可查，每一个版本都有备份，而对上传到线上销售的图片实施加解密，确保不会被有心人窃取，从而造成企业的经济损失。 安企神股份的加密软件不仅可以对企业内各终端电脑上的网络数据进行严格监控和审计，同时也对企业内的员工上网行为进行标准化管理，确保每个员工的操作行为都符合公司规范要求，从而防止员工有意无意的泄露公司数据，切实保障了企业的信息安全。

作为公司老板可能经常会遇到明明给员工分配了十几分钟就能完成的工作，员工一两个小时都没有完成任务这样情况，这种情况很有可能不是员工能力不行，而是用了四五十分钟时间在摸鱼，在浏览一些无关的网页及应用程序，更有甚者可能在接私活干私单，那么员工为什么会上班时间摸鱼接私单呢？

导致员工上班摸鱼原因有很多，比如监督管理力度不够，工作任务分配不合理，没有量化考核等。那么，要想解决员工上班时间摸鱼的问题，主要还是以下几点：

一、建立考核机制

没有考核就没有真正的管理，失去考核的管理，只是一个空壳。但是，考核不能流于形式，这样员工就会觉得考核有什么用，不就是拿来扣我几百块钱的吗。考核不是到月底对员工做一个表格式的打分，只有对过程进行管控和评估，才有可能获得满意的结果。

二、加强监管力度

没有好的监管机制和监管力度，考核机制将无法进行，可以在企业局域网中部署安企神软件，安企神软件支持对员工的上网行为进行记录和分析，员工上班时间使用办公电脑做了什么一目了然。安企神还有关键词报警及离职风险分析功能，员工想要接私单或跳槽都能及时知道，有效防止企业损失。