办公电脑安装监控软件合法吗？

2024-04-25

今年清明节过后，张扬从北京的一家互联网企业跳槽到了另一家同行业的公司。在原来的“老东家”工作时，张扬逐渐察觉到，自己的许多行为似乎都在公司的密切关注之下：公司发放的笔记本电脑中内置了监控插件；即便是在公司外部工作时，也需要登录公司的VPN才能访问相关资源……

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数字技术的快速发展，使得企业在劳动管理过程中，智能化设备和技术的使用越来越普遍，在提升工作和信息安全管理效率的同时，也被质疑可能侵犯员工个人隐私。很多劳动者表示，可以接受公司出于安全和效率进行的管理，但若触碰到个人隐私，还是难以接受。

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那么，在数字技术被广泛应用的当下，员工个人信息保护和公司劳动管理的边界到底在哪里？办公电脑安装监控软件到底可不可行？

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一、员工信息被智能化精准监控？

在一些相关司法判例中，很多劳动者都产生了“公司此举是否侵权”的困惑。

案例一：

去年，北京市第二中级人民法院公布了一起涉及侵犯员工个人信息的劳动争议案件。案件中，马某与一家环保公司连续签订了两份固定期限劳动合同，依法享有签订无固定期限劳动合同的权益。然而，用人单位却通过技术手段恢复了马某工作电脑上已删除的数据，并以此为依据，试图找出所谓的“违纪证据”，即马某骗取休假的行为。

对此，法院在判决中亮出了鲜明态度：该公司擅自恢复员工已删除数据的行为，构成对马某个人信息的不当使用，也违背了个人信息保护的核心要旨，故对该证据不予采信。

案例二：

在一些类似案例中，劳动者并没有像马某一样获得胜诉：

李某在一家企业任职期间，公司对其办公电脑安装了一款监控软件—安企神，该软件能够记录李某在办公时间内使用QQ、微信等聊天工具的对话内容，并将这些数据保存在服务器主机上。李某认为这些行为侵犯了他的隐私权，于是向法院提起诉讼。经过审理，法院认为，这是企业为了自我管理而采取的措施，其目的正当，并未故意窥探员工个人隐私，因此并不构成违法行为，也未侵犯李某的隐私权。

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员工上网用了多少流量、看了哪些网站，同样可能被公司精准掌握。

早前，一份来自某大型企业的《员工行为规范违规处罚公告》在网络上被广泛传播。公告中严肃指出了11名员工滥用公司公共资源，利用公司网络进行与工作无关的活动。公告详细列出了每位员工所使用的各类App的流量消耗情况，其中不乏视频、购物及音乐类应用。

此外，有网友在论坛分享了自己的经历，称疑似自己在公司的上网行为被监控。“我刚刚向其他公司提交了求职简历，没过多久，就收到了公司的‘优化调整’通知。”该网友表示，这使他深感不安，怀疑自己的个人隐私被公司侵犯。

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二、数字化管理的边界在哪里？

根据劳动法的有关规定，企业有权在员工工作期间对劳动行为进行管理，其中个人信息保护法第十三条明确规定：为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的，可以处理个人信息。

不过，员工的电脑上网访问记录、连接公共无线局域网的用户使用流量信息，以及员工使用软件进行业务操作等可能会涉及一些个人信息，员工对此享有知情权，用人单位应将收集使用的员工个人信息处理目的、处理方式、处理种类等告知员工，并且遵循必要性原则，以劳动用工管理必要为出发点，采取对个人权益影响最小的方式收集使用员工个人信息。